রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bx999-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, ভাগ করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bx999 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@bx999-এ লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার মোবাইলে কোড না আসলে প্রবেশ সম্ভব নয়। কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয় এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করে পুরনো রেকর্ড মুছে ফেলি।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ এই সংযোগ পড়তে পারে না।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি শুধু সাইট ব্যবহারের সময় সক্রিয় থাকে। ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পর পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

privacy@bx999-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

কুকি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bx999 Bangladesh bx999 অ্যাপ আমাদের কথা আজটেক ট্রেজার স্লট প্রশ্ন